Много разных рассказов об отдыхе мы слышим ежегодно от наших знакомых и родных. Сегодня же давайте взглянем на отдых наших туристов с другой стороны — глазами работников отеля. Мы побеседовали с сотрудниками одного из отелей и узнали несколько интересных забавных, а подчас и трагических историй.
История забавная. Однажды в отель приехал пожилой мужчина из российской глубинки. За границей он был впервые. Как потом решили сотрудники, его жена, видимо, скопила денег и буквально спихнула его в Турцию, чтобы самой вздохнуть спокойно хотя бы несколько дней — дядька оказался совсем горьким пьяницей. В день приезда он был трезв и раз 5 подходил на ресепшен, чтобы уточнить: точно ли все напитки бесплатно. Убедившись, что это на самом деле так, дедуся ушел в запой. Сначала в тихий: сидел на диване в холле в полумертвом состоянии; потом в буйный: заслышав эзан, бегал по отелю с крикам, что все должны молиться, падал на колени и бился лбом в пол. Наливать ему перестали, сначала пьяница злился, затем стал ходить по-тихому с чайной чашкой к бочке с вином и делал вид, что пьет чай. когда же и эту лавочку прикрыли, он смирился и записался у гида на яхт-тур, но поехать не смог, т.к. с гидом они не встретились. Гид ждал туриста на ресепшен, чтобы увезти его на автобусе в порт, а вот сам турист ждал яхту на отельном пляже у кромки воды…. но она не приплыла…
История трагическая. На курорте и день, и ночь царит атмосфера веселья. Никакие предупреждения не в силах успокоить широкий разгул души наших соотечественников. Запреты их только злят.
Компания изрядно подвыпивших молодых людей после дискотеки ломанулась на пляж. Закрытый на замок в целях безопасности переход их не остановил. Ребята решили пойти прямо через дорогу, а точнее через трассу, по которой гоняют машины на огромной скорости. На этом веселье и закончилось — одну из девушек сбила машина. Алкогольное опьянение автоматически сделало случай нестраховым. Девушку 3 дня держали в государственной больнице на обезболивающих и даже гипса ей не наложили, пока родственники не собрали денег и не оплатили огромный счет. Прямо перед отьездом под расписку родных ее отпустили в отель. Выглядела она, мягко говоря, плачевно: вся в гипсе, с перекошенным опухшим лицом (был поврежден лицевой нерв). Ее мама плакала и кляла себя за то, что отпустила дочку на дискотеку. Вот такой «отдых».
История трагикомическая. Не только алкоголь является причиной всех бед. Смена климата тоже сложное испытание для любого организма, а для нездорового (в том числе психически) – особенно. Так, у одной дамы случилось обострение шизофрении и, как следствие, нервный срыв. Она кричала в холле, колотила по стойке ресепшен кулаками, пела гимн Советского союза и Украины, разделась догола. 6 здоровых мужиков не могли ее угомонить и с трудом запихнули в номер. Женщина и в комнате продолжала бушевать: выкинула с балкона все, что смогла поднять, а что не смогла — расколотила.. В итоге ее забрала реанимация на 2 дня. Уезжала она, накачанная успокоительными с абсолютно безумными глазами. Ee 2 маленькие дочки вообще перестали разговаривать от испуга. Жаль…
История кровожадная. Милиционер, отслуживший по контракту в Чечне, приехал в отель на отдых с женой и маленькой дочкой. Иначе как матом, он с супругой и ребенком не общался, его все раздражало, все не нравилось. Жена тихонько следовала за ним, и только приговаривала: «Мишенька, ну успокойся». За что получала очередную порцию брани. Мишенька все свирепел и свирепел и, наконец, сорвал злость, наорав на сотрудника отеля из-за какой-то ерунды. Случилась грандиозная драка, и Мишеньке не помогли даже его боксерские навыки. Фингал под глазом и следы на шее от удушения — вот результат борьбы. Жена Мишеньки потом рассказывала, что после Чечни муж ее стал совсем другим человеком, агрессивным, злым и что уйти от него она боится — вдруг убьет. А сам виновник произошедшего после драки стал явно спокойнее и предлагал выпить в знак мира и дружбы. Кончилось дело тем, что семью переселили в другой отель.
Хамское отношение раздражает сотрудников отеля не менее, чем туристов раздражает неприветливое отношение персонала. И не надо думать, что турки будут с улыбкой терпеть оскорбления или пьяные выходки туристов, а потом брататься и пить на брудершафт в знак примирения — это не про них. Mало того, работников отеля редко увольняют после таких инцидентов; и начальство, и коллеги, скорее всего, поддержат, хотя бы из солидарности. Hасчет справедливости данного положения вещей можно поспорить, конечно, но лучше не нарываться и вести себя культурно… по возможности.
История про детей. Папа с сыном Васей четырех лет приехал в отель с намерением укрепить здоровье ребенка. Благородный порыв иссяк через два дня — папаша ушел в загул и запой с местной аборигенкой. Вася оказался в затруднительном положении — рассчитывать пришлось только на себя. За время отдыха малыш не только научился сам одеваться, обуваться и есть самостоятельно, выучил номер комнаты, стал ориентироваться по часам, чтобы вовремя попадать на обед и ложиться спать, но и стал любимцем всего отеля как туристов, так и работников. Вася отличался ответственностью: просил присмотреть за собой, пока купается в море или бассейне. Народ с Васей охотно возился и помогал. В день отьезда загорелый самотоятельный Вася взял за руку бледного потрепанного отца, загрузил его и чемодан, полный подарков от персонала отеля и друзей-туристов, в автобус и поехал сдавать непутевого родителя из рук в руки родственникам в России.
История романтическая. Девушка М. с мамой приехали в Турцию в первый раз. Hа пляже М. познакомилась с турком А. — молодым строителем из горной деревеньки, где женщин в бикини только по телевизору можно увидеть. Молодых людей посетили чувства, закрутился бурный роман и через неделю пара решила пожениться. Парадокс в том, что мама М. вместо того, чтобы брать дочь в охапку и бежать от такого жениха куда глаза глядят, дала разрешение на брак, да еще и все документы нужные выслала. Сначала новобрачные жили в совершенно пустой сьемной квартире без кухни и какой-либо бытовой техники, деля ее еще с 5ю такими же, как и А., строителями. Потом стройку заморозили, денег не выдали, из квартиры выселили за неуплату. Несколько дней ребята жили на пляже в шалаше из бамбуковых палок и собственных футболок, питаясь чем Бог послал. Счастливы они были или нет доподлинно неизвестно, т.к. через какое-то время, устав бомжевать, А. укутал М. в платок и шальвары и повез молодую жену в родную деревню к ничего не подозревающим родственникам.
Что и говорить, отпуск в отеле — это хорошо. Но почему-то на отдыхе люди радикально меняются, обнажаются самые скрытые и, зачастую, нелицеприятные черты характера. Возможно, это обусловлено отсутствием необходимости соответствовать определенным стереотипам — ведь все равно никто тебя не знает, и ты видишь здесь всех в первый и последний раз. Полная свобода, вседозволенность и неограниченность действий.
Свой неизгладимый след оставляет всеми любимая система «Всё Включено». Неограниченные возлияния ведут, соответственно, к неожиданным последствиям. Вообще, отель по системе «ВВ» сродни лагерю: четкий распорядок, гиды-вожатые, персонал, набранный из местных деревенских жителей, далекий от профессионализма. В Европе отдых по системе «ВВ» считается отдыхом эконом класса. Люди, предпочитающие отдых классом выше, либо снимают квартиры и виллы на лето, либо приобретают жилье. Hе зря те, кто постоянно живет в Турции, говорят, что, отдыхая в отеле, Турцию не узнаешь, и уже никогда не ездят по путевкам.
Справедливости ради надо сказать, что наших туристов в Турции любят за добрый нрав, широту души и, в целом, неконфликтный характер. К слову, самые проблемные и капризные туристы — турки, а самые скупые — европейцы. Говорят, что сложился стереотип о безудержном пьянстве русских мужчин и некоторой ветрености русских женщин — это не так. Ведь если из тысяч туристов, посетивших отель летом, несколько человек проявили себя «во всей красе», как герои вышерасказанных историй, то это вовсе не говорит обо всей нации. Просто такие экземпляры запоминаются надолго.
В общем, дорогие туристы, помните: если вы заплатили за «Все Включено», то это вовсе не значит, что вам будут улыбаться и хорошо относиться, независимо от вашего поведения. Все хорошо в меру, от Вашей культуры, доброжелательности и, в какой-то мере, щедрости, зависит отношение к вам персонала и местного населения.
